Erklärung zur Barrierefreiheit
Barrierefreiheit dieser Internetseite
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter kcm-update.nrw veröffentlichte Website des Kompetenzcenter Marketing NRW (KCM).
Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus
- der Norm EN 301 549
- den „Richtlinien für Barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1” auf Level AA.
- und der Verordnung zum BFSG.
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf regelmäßigen Selbsttests. Aufgrund der Überprüfung ist die Website mit den zuvor genannten Anforderungen teilweise vereinbar.
Nicht barrierefreie Inhalte
Wir arbeiten derzeit daran, die Zugänglichkeit der Seite zu verbessern. Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit sind geplant und werden durch regelmäßige Updates sukzessive umgesetzt.
Datum der letzten Aktualisierung der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 15.09.2026 erstellt.
Rückmeldung und Kontakt
Sie möchten uns auf bestehende Barrieren bei der Nutzung dieser Internetseite und ihrer Anwendungen hinweisen oder Informationen zum Thema digitale Barrierefreiheit erfragen?
Sie können uns postalisch, telefonisch oder per E-Mail erreichen:
Verkehrsverbund Rhein-Sieg GmbH
Kompetenzcenter Marketing NRW
Deutzer Allee 4
50679 Köln
Tel.: 0221 208080
E-Mail: kcm-nrw@vrs.de
Schlichtungsverfahren nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle gemäß § 16 Behindertengleichstellungsgesetz (BGG). Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes zu lösen. Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie benötigen keinen Rechtsbeistand.
Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz finden Sie alle Informationen zum Schlichtungsverfahren. Dort können Sie nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie Sie den Antrag auf Schlichtung stellen. Sie können den Antrag auch in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache stellen.
Sie erreichen die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz unter folgender Adresse:
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527-2805
Telefax: +49 30 18 527-2901
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de